Termos de serviço

BEM VINDO À LEITURINHA INTERNACIONAL (“LEITURINHA INTERNATIONAL”)

Nesta página você encontrará os Termos e Condições detalhados da Leiturinha International, serviço oferecido pela Sandbox Services Distribution Ltd., empresa incorporada na Inglaterra, Andar 6 Capital Towers, 91 Waterloo Road, Londres, SE1 8RT, Reino Unido (“Sandbox”). Para obter ajuda com uma conta existente ou para dúvidas sobre como adquirir produtos Leiturinha International, visite nossa FAQ. Para entrar em contato com nossa equipe de suporte, envie um e-mail para international@leiturinha.com.br. Você pode encontrar os detalhes específicos sobre sua assinatura, incluindo suas próximas entregas agendadas fazendo login em sua conta. Se desejar fazer alterações em sua conta, clique aqui.

Estes termos foram atualizados pela última vez em 01 de abril de 2024.

1. ACORDO COM OS TERMOS E CONDIÇÕES

1.1 O site Leiturinha Internacional ("o site") pertence e é operado pela Sandbox Services Distribution Limited (“Sandbox”), comercializada como ‘Leiturinha International’. As referências a "nós", "somos" ou "nosso" são referências à Sandbox. Somos uma empresa privada limitada constituída pelas leis do Reino Unido (número 14947569), com escritório no sexto andar Capital Tower, 91 Waterloo Road, Londres, Inglaterra, SE1 8RT.
1.2 O uso deste site e a compra de quaisquer produtos deste site estão sempre sujeitos a estes Termos e Condições. Ao acessar nosso site você concorda com nossos Termos e Condições descritos abaixo. Caso não concorde com estes Termos e Condições, deverá sair deste site imediatamente.

1.3 Reservamo-nos o direito, de tempos em tempos, com ou sem aviso prévio, de alterar estes Termos e Condições a nosso exclusivo critério. Os Termos e Condições aplicáveis ​​ao seu acesso e uso deste site serão a versão atual e exibida no site em cada data de acesso ao site. O uso do site após a realização de alterações significa que você concorda em ficar vinculado a tais alterações.

1.4 Além destes Termos e Condições, a nossa Política de Privacidade também se aplica ao uso do site e é, quando relevante, incorporada por referência nestes Termos e Condições. Consulte também nossas perguntas frequentes para obter mais informações.

2. JUNTANDO-SE A NÓS

2.1 Para adquirir produtos de assinatura no site, você deve primeiro se registrar para criar uma conta conosco, preenchendo o formulário de registro no site.

2.2 Para registrar uma conta, você deve ser um indivíduo e concordar em cumprir estes Termos e Condições. Se você estiver se registrando em nome de uma organização ou empresa, deverá ter autoridade para vincular essa empresa. Se você tiver menos de 18 anos de idade e fizer um pedido de produtos no site, observe que você é responsável pelo pagamento deste pedido e é responsável por seu pedido.

2.3 Ao se inscrever você precisa fornecer:
  • seu nome completo
  • um endereço de e-mail válido e atual
  • o seu endereço de entrega
  • detalhes do seu cartão de pagamento ou conta de pagamento
  • nome completo da(s) criança(s)
  • data de nascimento da(s) crianças
2.4 Ao criar uma conta, você terá a oportunidade de aceitar ou não receber e-mails de marketing da Sandbox. Se você optar por marcar a caixa de seleção ou deixá-la marcada, você concorda em receber ofertas de marketing direto da Sandbox usando as informações fornecidas durante o processo de registro.

2.5 Você garante que todas as informações que você nos fornece ao registrar uma conta são verdadeiras e precisas, de acordo com seu melhor conhecimento e crença. É sua responsabilidade garantir que as informações da sua conta sejam atualizadas regularmente com quaisquer alterações relevantes.

2.6 Reservamo-nos o direito de rejeitar qualquer código de desconto ou crédito e/ou recuperar o valor de qualquer desconto ou crédito se considerarmos que ele está sendo usado em violação destes Termos ou de outra forma sendo abusado.

2.7 Você é responsável por todas as atividades e compras que ocorrem em sua conta. Você deve nos notificar imediatamente em international@leiturinha.com.br se souber ou suspeitar que alguém obteve acesso à sua conta ou se de outra forma tomar conhecimento de qualquer uso não autorizado de sua conta ou de outras violações de segurança.

3. COMPRA DE CAIXAS DE ASSINATURA

3.1 Ao registrar uma conta no site, você terá a opção de se inscrever em nossas assinaturas mensais e em contratos de 6 ou 12 meses, nas modalidades Uni ou Duni, não comportando arrependimento. Ao final do período de assinatura, seu plano será renovado automaticamente, mantendo as mesmas condições e duração aplicáveis ​​antes do vencimento. As caixas em todas as assinaturas Leiturinha International são entregues mensalmente.

3.2 As despesas com o frete compõem o preço disponibilizado no site e o meio de entrega será escolhido pela Sandbox, visando maior qualidade e agilidade. É reservado à Sandbox o direito de isentar a cobrança em cidades específicas, por meio de campanhas promocionais. O assinante está ciente de que poderá haver diferença para mais ou para menos no valor cobrado, por ocasião de políticas de envio por parte da transportadora, especialmente por conta da variação de peso dos livros, bem como por fatores diversos, sem que essa diferença possa ser cobrada do assinante (caso o valor do frete seja maior do que o estimado no momento da assinatura), bem como não gerando direito a crédito (em caso de o valor do frete ser menor).   

3.3 Nenhum pedido seu será aceito até que nosso site exiba uma mensagem de confirmação do pedido. Você pode gerenciar e fazer alterações em seus pedidos a qualquer momento na seção de sua conta. Consulte nossas perguntas frequentes para obter mais detalhes.
3.4 Você pode enviar pedidos on-line a qualquer momento após criar uma conta. O site permite que você revise seu pedido e faça quaisquer correções antes de enviá-lo para nós e, ao enviar o pedido, você confirma que fez tais correções. Você terá a oportunidade de revisar o tipo de produto (assinatura mensal ou contrato de 6 ou 12 meses) e a frequência dos pedidos na seção de sua conta.

OFERTAS COM DESCONTO PARA CAIXAS DE ASSINATURA
3.5 Periodicamente, a Sandbox poderá realizar promoções de marketing que dêem direito a novos clientes a descontos na sua primeira caixa ou caixas. Você deve ter acesso à Internet e detalhes de pagamento válidos para resgatar sua oferta com desconto.

3.6 Ofertas introdutórias com desconto aplicam-se a uma conta por família. Não deve ser usado em conexão com múltiplas contas criadas ou controladas pela mesma pessoa. Salvo indicação em contrário, os descontos e créditos não podem ser utilizados em conjunto com quaisquer outras ofertas. 

3.7 Será cobrado de você o preço total das caixas após a oferta com desconto. Continuaremos a cobrar pelo método de pagamento escolhido pelo serviço até que você cancele sua assinatura.


4. PAGAMENTOS

PEDIDOS DE ASSINATURA
4.1 O preço dos produtos é o cotado no site e inclui IVA/impostos e frete.

4.2 Após a escolha do plano ou produto (mensal, semestral ou anual), a assinatura é feita pelo prazo escolhido, sendo o valor cobrado mensalmente, na mesma data da compra ou no último dia do mês para compras realizadas ao final do mês, por meio de cartão de crédito, Paypal, Google Pay e Apple Pay. Na hipótese de o plano escolhido contemplar valor que exceda o limite disponível no cartão de crédito do assinante, fica desde já autorizada a Sandbox a fracionar a cobrança, de modo a possibilitar a efetivação da assinatura, no entanto não obrigando referida repetição no que tange ao fracionamento em caso de renovação. A renovação é automática, nos moldes da contratação inicial, exceto no caso da opção por envio único. Cumprido o prazo escolhido, o assinante pode modificar sua escolha ou não renovar a assinatura, conforme sua conveniência, mediante solicitação específica no email international@leiturinha.com.br.
4.2.1 Nas modalidades de assinaturas não decorrentes de campanhas com descontos ou bonificações, o pagamento poderá ser feito por cartão de crédito, Paypal, Google Pay e Apple Pay, ao passo que em todas as demais o pagamento se dará por meio de cartão de crédito, exceto se a campanha especificar outras formas disponíveis às épocas.

4.3 Se o seu pagamento falhar por qualquer motivo, você será notificado por e-mail e tentaremos novamente o pagamento em até 3 vezes.

4.4 Você concorda em não nos responsabilizar por despesas bancárias incorridas devido a pagamentos em sua conta.

4.5 Reservamo-nos o direito de alterar as taxas de quaisquer serviços a qualquer momento. Concordamos em notificá-lo com pelo menos 28 dias de antecedência sobre qualquer alteração nas taxas.

4.6 Ao registar-se, reiniciar as entregas regulares, encomendar caixas únicas ou alterar os dados do cartão, poderá ser retirado um pagamento de £ 1 do seu cartão para o autorizar e evitar fraudes. Este pagamento será imediatamente anulado, mas alguns bancos poderão refletir isso temporariamente no saldo da sua conta.


5. CANCELAMENTO DA ASSINATURA

5.1 Você pode cancelar suas entregas na assinatura Mensal com renovação automática por meio do canal de atendimento via email international@leiturinha.com.br.
5.2 Você não pode cancelar sua assinatura de seis a doze meses no meio do período contratado.

5.3 Reservamo-nos o direito de encerrar ou restringir o uso do nosso serviço, por qualquer motivo. Uma razão pela qual podemos fazer isso é se acreditarmos que você está violando qualquer obrigação sob estes Termos e Condições. Se rescindirmos o uso do nosso serviço como resultado de uma violação de qualquer obrigação sob estes Termos e Condições, tal rescisão será imediata e poderá ocorrer sem aviso prévio.

5.4 Como todas as nossas caixas em todos os tipos de assinatura Sandbox são feitas sob encomenda e personalizadas, elas não podem ser devolvidas por qualquer motivo, a menos que estejam com defeito.

6. ENTREGAS E DEVOLUÇÕES

PEDIDOS DE ASSINATURA
6.1 As caixas são entregues através de uma caixa de correio de tamanho padrão pelo correio local. Não será enviado comprovante de entrega. Os prazos reais de entrega podem variar para você dependendo:
  • da nossa disponibilidade de estoque
  • do seu endereço de entrega
  • das circunstâncias que afetem a entrega pelo serviço postal. Reservamo-nos o direito de utilizar métodos de entrega alternativos sem notificação prévia
6.2 Você não nos responsabilizará por quaisquer atrasos relacionados à entrega das caixas.

6.3 É da sua responsabilidade comunicar todas as caixas perdidas ou não entregues no prazo de 7 dias após a data de envio por e-mail para international@leiturinha.com.br. Quando uma caixa ainda não tiver sido entregue sete dias após o dia do envio e o processo correto for seguido, uma caixa de reposição será enviada.
6.4 Se você mudar de endereço, deverá atualizar seu endereço em sua conta para garantir que as caixas sejam enviadas para o endereço correto. Certifique-se de que isso seja feito a tempo de entrar em vigor antes de se mudar, pois você não será reembolsado por caixas postadas no local errado.

6.5 Reservamo-nos o direito de cancelar a sua conta conosco se se tornar evidente que, na nossa opinião, o serviço postal na sua área não é confiável.

6.6 Se você não estiver satisfeito com algum produto que receber de nós, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em international@leiturinha.com.br. Reservamo-nos o direito de solicitar a devolução de quaisquer produtos defeituosos enviados por correio para a Unit 6 Heathrow International Trading Estate, Green Lane, Heathrow, TW4 6HB, e o produto será inspecionado. Se a falha for reconhecida, será concedido um reembolso total pelas mercadorias devolvidas. Nada nesta seção afeta seus direitos legais.

7. USO DO SITE E DEMAIS AMBIENTES ONLINE DA SANDBOX

7.1 Você concorda em não fazer upload, postar, enviar por e-mail ou de outra forma enviar ou transmitir qualquer material que contenha vírus de software ou qualquer outro código de computador, arquivos ou programas projetados para interromper, prejudicar, danificar, destruir ou limitar a funcionalidade de qualquer software ou hardware de computador ou equipamentos vinculados direta ou indiretamente a este site e aos ambientes online da Sandbox. Você também concorda em não interferir nos servidores ou redes subjacentes ou conectadas a este site ou aos nossos serviços ou violar qualquer um dos procedimentos, políticas ou regulamentos das redes conectadas a este site.

7.2 Todo o conteúdo e programação do site e demais ambientes virtuais são de nossa propriedade. Exceto conforme permitido por lei, não obstante a proibição contratual, você não pode reproduzir, modificar, copiar, descompilar ou fazer engenharia reversa de qualquer material, software ou conteúdo do site sem nossa permissão por escrito. O uso do site é restrito apenas ao uso pessoal e não comercial.

7.3 Você concorda em não se passar por outra pessoa ao usar este site, não se comportar de maneira ofensiva ao usar nosso site ou usar o site para qualquer finalidade ilegal, imoral ou prejudicial.

7.4 Você não pode usar o site para fins ilegais ou de qualquer forma que possa prejudicar nosso nome ou reputação ou de nossas afiliadas.

7.5 É da sua responsabilidade garantir que o seu sistema informático cumpre todas as especificações técnicas necessárias para lhe permitir acessar e utilizar o website e é compatível com o website. Poderemos, de tempos em tempos, restringir o acesso a determinados recursos, partes ou conteúdo do site, ou de todo o site, aos usuários que se registraram conosco.

7.6 Você é o único responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha, por todas as atividades que ocorrem em sua conta e por restringir o acesso ao seu computador. Não seremos responsabilizados por quaisquer perdas ou danos que possam resultar da sua falha em fazê-lo.

7.7 As informações contidas neste site são apenas para fins de informação geral. Esforçamo-nos por manter a informação contida no site (além da informação fornecida pelo Cliente) atualizada e correta, embora possa haver momentos em que tal não seja o caso. Se você notar algum problema com as informações do site, entre em contato conosco pelo e-mail international@leiturinha.com.br.

8. DISPONIBILIDADE DO SITE

8.1 Embora pretendamos oferecer-lhe o melhor serviço possível, não prometemos que os serviços do nosso site estarão disponíveis o tempo todo, atenderão às suas necessidades ou serão isentos de falhas. Se ocorrer uma falha no serviço, informe-nos em international@leiturinha.com.br e corrigiremos a falha assim que for razoavelmente possível.
8.2 O seu acesso ao site pode ser ocasionalmente restrito para permitir reparos, manutenção ou introdução de novas instalações ou serviços. Restauraremos o serviço assim que for razoavelmente possível. Caso o nosso site não esteja disponível, aplicam-se os nossos prazos habituais de encomenda e cancelamento; notifique-nos sobre alterações em sua assinatura por e-mail em international@leiturinha.com.br.

9. DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL

9.1. SITE
Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados ao site (incluindo nossos textos, gráficos, software, fotografias e outras imagens, vídeos, sons, marcas registradas e logotipos) são de nossa propriedade ou de nossos licenciadores. Exceto quando você receber uma licença não exclusiva para usar os direitos de propriedade intelectual necessários para poder usar o site de acordo com estes Termos e Condições, você não receberá quaisquer direitos em relação aos direitos de propriedade intelectual de nossa propriedade ou nossos licenciadores e você reconhecem e concordam que não adquirem qualquer propriedade ou outros direitos em relação a tais direitos de propriedade intelectual em virtude do uso do site.

9.2. LINKS EXTERNOS
Ocasionalmente, este site também pode incluir links para outros sites que não controlamos. Esses links são fornecidos para sua conveniência para fornecer mais informações. Eles não significam que endossamos o(s) site(s). Não temos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, pelas políticas de privacidade ou pela operação de tais sites vinculados, ou por qualquer coisa fornecida (ou não fornecida) por terceiros que controlam esses sites vinculados.
Se você criar um link para o site e quisermos que você o remova, nos reservamos o direito de solicitar que você o faça.

10. PRIVACIDADE

Coletamos informações pessoais sobre você através do uso deste site e de nossos serviços. Todas as informações que coletamos sobre você estão sujeitas à nossa Política de Privacidade.

11. LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE

11.1 Nada nesta cláusula ou nestes Termos e Condições excluirá ou de alguma forma limitará a nossa responsabilidade:
  • por fraude ou declaração falsa fraudulenta;
  • por morte ou danos pessoais causados ​​por nossa negligência;
  • por violação de quaisquer obrigações implícitas na seção 12 da Lei de Venda de Bens de 1979 ou na seção 2 da Lei de Fornecimento de Bens e Serviços de 1982;
  • sob a Parte I da Lei de Proteção ao Consumidor de 1987; ou
  • qualquer outra responsabilidade, na medida em que a mesma não possa ser excluída ou limitada por uma questão de lei
11.2 Nenhum destes termos restringe qualquer um dos seus direitos legais. Para obter mais informações sobre os seus direitos legais, contacte o Departamento de Normas Comerciais da sua autoridade local ou o Gabinete de Aconselhamento ao Cidadão.

11.3 Sujeito à cláusula 12.1, em nenhum caso seremos responsáveis ​​perante você por quaisquer perdas comerciais. Qualquer responsabilidade que tenhamos por perdas que você sofra é estritamente limitada ao preço de compra dos produtos relevantes e às perdas que eram previsíveis. As perdas são previsíveis quando podem ser contempladas por você e por nós no momento em que seu pedido é aceito por nós. Observe que isso não afeta seus direitos legais.

12. LEI APLICÁVEL

O uso deste site é regido por estes Termos e Condições e interpretado e aplicado de acordo com as leis da Inglaterra e do País de Gales. Os litígios decorrentes da utilização deste website e dos serviços que prestamos estão sujeitos à jurisdição não exclusiva dos tribunais de Inglaterra e do País de Gales.


13. ATRIBUIÇÃO POR NÓS

Você concorda que podemos ceder qualquer um dos nossos direitos e/ou transferir, subcontratar ou delegar qualquer uma das nossas obrigações sob estes Termos e Condições. Estes Termos e Condições são pessoais para você e você não pode ceder nenhum dos seus direitos ou transferir, subcontratar ou delegar qualquer uma das suas obrigações sob estes Termos e Condições.

14. AS CONTAS SÃO INTRANSFERÍVEIS

As contas na Sandbox não são transferíveis e, portanto, não podem ser vendidas ou negociadas.


15. SEM RENÚNCIA

Se atrasarmos o exercício ou deixarmos de exercer ou fazer valer qualquer direito que nos seja disponibilizado ao abrigo destes Termos e Condições, tal atraso ou falha não constitui uma renúncia a esse direito ou a quaisquer outros direitos ao abrigo destes Termos e Condições.


16. FORÇA MAIOR

Não seremos responsáveis ​​​​perante você por qualquer falta de desempenho, ou pela indisponibilidade ou falha deste site ou de nossos serviços, ou por qualquer falha nossa no cumprimento destes Termos e Condições, quando tal falta, indisponibilidade ou falha resultar de qualquer causar razoavelmente além do nosso controle.


17. DIREITOS DE TERCEIROS

Nada nestes Termos e Condições confere a terceiros quaisquer benefícios sob as disposições da Lei de Contratos (Direitos de Terceiros) de 1999.

18. ENTRE EM CONTATO CONOSCO

Por favor, envie quaisquer perguntas que você tenha sobre estes Termos e Condições ou sobre um pedido que você fez ou encomendou em geral por e-mail para international@leiturinha.com.br ou escreva para: Sandbox Services Distribution Ltd. Capital Tower, 91 Waterloo Road, Londres, Inglaterra, SE1 8RT.